M.A.R.I.U.S - Mon Assistance Réactive et Individualisée pour une Urgence Sociale

La conciergerie M.A.R.I.U.S. est une assistance proposant aux abonnés et à leur famille d’effectuer à leur place différents types de services quotidiens, comme stopper une fuite d’eau en urgence et trouver un plombier, rechercher des solutions de services à la personne tels que des petits travaux de bricolage, ou encore commander un taxi pour un déplacement…
Le service de conciergerie M.A.R.I.U.S. est une option de notre service de téléassistance.

Par ce service l’objectif de l’association est d’une part de sécuriser le demandeur sur la qualité professionnelle des partenaires qui lui sont présentés et d’autre part de lui assurer que les salariés qui interviendront chez lui sont informés des différentes situations qu’ils pourront rencontrer et sauront s’y adapter dans le respect des droits des abonnés.

Par ailleurs, ce service, conçu au départ pour des personnes dépendantes ou souffrant de divers handicaps, peut être proposé à toute personne désireuse de faire intervenir des professionnels validés, soucieux de la dimension sociale et sociétale de leurs interventions et respectueux du droit des personnes.

Dans un premier temps, nous avons proposé ce service à nos abonnés à notre offre de téléassistance. Cette étape a permis de valider le concept et l’intérêt du public pour l’offre proposée.