DELTA REVIE 83 organise pour ses abonnés, depuis plus de 25 ans, un service avec intervention d’assistance à domicile 24h/24. Cette assistance est proposée aux abonnés n’ayant pas de référents (personnes susceptibles de se rendre rapidement à domicile et détenant les clés pour évaluer le degré d’urgence de la situation) ou pour compléter son protocole d’intervention en cas d’indisponibilité des autres référents « Intervenants ».
Les intervenants du service d’Assistance DELTA REVIE 83 ne fournissent pas directement une assistance médicale à l’abonné mais sont en mesure d’établir un diagnostic de la situation et prendre les mesures conservatoires en étroite concertation avec le plateau de Téléassistance qui dispose des consignes dûment établies par l’Abonné pour action, auprès des autorités compétentes dans tous les cas où l’intervention des secours s’avérerait nécessaire.
Les entreprises missionnées sont des ambulanciers ou des agents de sécurité humaine, En cas de suspicion sur l’état de santé de l’abonné, l’intervenant contacte les secours et attend leur arrivée.
Les intervenants du service d’Assistance sont titulaires d’une formation de sauveteur secouriste et sont habilités pour effectuer un relevage d’une personne âgée ou en situation d’handicap.